CONDICIONES GENERALES DE VENTA
1. Identificación del vendedor
PEDRO HUERTA ISABEL
NIF: 03454941L
Plaza Mayor 27, 40179 Collado Hermoso, Segovia
Teléfono: 921 403 044
Email: info@obradorartesanoelmonasterio.es
2. Objeto
Las presentes condiciones regulan la compra de productos comercializados a través de la tienda online Obrador Artesano El Monasterio.
3. Productos
Los productos ofrecidos son elaboraciones artesanas de alimentación. Las fotografías y descripciones tienen carácter informativo y pueden existir pequeñas variaciones derivadas de la elaboración artesanal.
4. Precios
Todos los precios mostrados incluyen los impuestos legalmente aplicables y se expresan en euros (€).
5. Forma de pago
Los pagos se realizan de forma segura mediante la plataforma Stripe. El vendedor no almacena datos completos de tarjetas bancarias.
6. Confirmación del pedido
Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá una confirmación por correo electrónico con el detalle de la compra.
7. Envíos y entrega
Los pedidos serán preparados y enviados en el menor tiempo posible.
El plazo habitual de entrega será de hasta 7 días naturales desde la confirmación del pedido, salvo incidencias ajenas al vendedor o causas de fuerza mayor.
No se aplican gastos de envío adicionales salvo indicación expresa durante el proceso de compra.
8. Disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de producto. En caso de falta de existencias se informará al cliente y se procederá al reembolso correspondiente si fuera necesario.
9. Derecho de desistimiento
De acuerdo con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable a productos alimentarios perecederos o susceptibles de deteriorarse con rapidez.
10. Devoluciones
Si el pedido llegara defectuoso, dañado o incorrecto, el cliente deberá comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas desde su recepción mediante correo electrónico o teléfono de contacto.
Tras la comprobación correspondiente, se procederá a la sustitución del producto o al reembolso cuando corresponda.
11. Responsabilidad
El vendedor no será responsable de retrasos ocasionados por causas ajenas a su control, incidencias logísticas o situaciones de fuerza mayor.
12. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española vigente.